Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Багаева Артёма Андреевича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг доступа к функционалу Telegram-бота «Легче» — ИИ-ассистента психологической поддержки (далее — «Сервис», «Услуги»).

1.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуг любым доступным способом и/или подтверждение согласия с условиями Сервиса в боте. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.

1.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения и действует до момента отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке; актуальная редакция всегда доступна на данной странице.

1.4. Акцептуя Оферту, пользователь (далее — «Заказчик») подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Telegram-бота «Легче» на условиях подписки. Бот предназначен для психологической поддержки в формате диалога.

2.2. Функционал Сервиса включает:

• поддерживающий диалог с ИИ-ассистентом текстом и голосовыми сообщениями;
• ведение истории общения и плана поддерживающей работы;
• отслеживание динамики и персонализацию ответов;
• иные функции в соответствии с описанием в боте.

2.3. Сервис носит информационно-поддерживающий характер. Подробнее об ограничениях — в разделе 6 настоящей Оферты.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость и период подписки определяются выбранным тарифным планом и указываются в боте и на странице оплаты.

3.2. Первым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период. По его окончании доступ предоставляется на условиях платной подписки.

3.3. Оплата производится в российских рублях банковской картой через платёжную систему CloudPayments. Платёжные данные карты Исполнителю не передаются и обрабатываются на стороне платёжной системы.

3.4. Подписка является рекуррентной: с привязанной карты автоматически списывается стоимость следующего периода до тех пор, пока Заказчик не отменит автопродление. Заказчик заранее уведомляется о приближении окончания бесплатного или оплаченного периода.

3.5. Отменить автопродление подписки можно в любой момент в самом боте «Легче». После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, повторные списания не производятся.

3.6. Доступ к Услугам активируется автоматически после подтверждения оплаты.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Услугам в течение оплаченного периода подписки;
• обеспечивать техническую поддержку через указанные каналы связи;
• уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса.

4.2. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис добросовестно и не во вред себе и другим;
• не передавать доступ к подписке третьим лицам;
• не использовать Сервис для противоправных целей.

4.3. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика при нарушении условий настоящей Оферты.

5. Возврат средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и запросить возврат средств за неиспользованный оплаченный период, обратившись в поддержку.

5.2. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой производилась оплата, в сроки, установленные правилами платёжной системы и банка.

6. Отказ от ответственности

6.1. Сервис носит информационно-поддерживающий характер и не является медицинской, психиатрической или психотерапевтической услугой. Бот не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лечение, не выписывает препараты.

6.2. Сервис не является заменой очной психотерапии и консультации квалифицированного специалиста. Ответы генерируются алгоритмом искусственного интеллекта и могут содержать неточности; важные решения Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность.

6.3. Сервис не предназначен для экстренных и кризисных ситуаций. Если вы или кто-то рядом находитесь в опасности, немедленно обратитесь за помощью:

• Телефон доверия (РФ): 8-800-2000-122 — бесплатно, круглосуточно;
• Единый номер экстренных служб: 112.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за временные перебои в работе Сервиса, вызванные техническими причинами, а также за качество интернет-соединения Заказчика. Сервис предоставляется «как есть», без гарантий достижения конкретного результата.

7. Заключительные положения

7.1. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя